AGB
für die Original Doula Ausbildung Melanie Schöne
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Melanie Schöne (im Folgenden „Anbieterin“) und den Kundinnen über die Buchung von Doula Ausbildung, Webinar, Mentoring und Hausgeburtsfilm (im Folgenden „Leistungen“). Abweichende Bedingungen der Kundin werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
· Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin die verbindliche Anmeldung über das Online-Formular abschließt und die Anmeldebestätigung per Mail erhält.
· Vor Abschluss der Buchung muss die Kundin die AGB durch Anklicken einer Checkbox ausdrücklich akzeptieren.
· Mündliche Absprachen sind nicht verbindlich; maßgeblich ist die schriftliche Bestätigung.
3. Leistungen und Inhalte
· Die genauen Leistungen (Umfang, Dauer, Inhalte) ergeben sich aus der Kursbeschreibung auf der Website oder im Angebot.
· Die Anbieterin kann Inhalte anpassen, sofern dies im Rahmen der üblichen Ausbildungsinhalte erfolgt und den Gesamtumfang der Leistung nicht wesentlich verändert.
· Präsenztermine finden an den gebuchten Orten (Karlsruhe/Berlin) statt. Live-Online-Anteile erfolgen über Zoom.
· Die Kundin trägt die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon).
3.1 Verhaltensregeln und Ausschluss
Die Teilnahme an der Ausbildung setzt die Einhaltung der Verhaltensregeln voraus. Verstöße können zum Ausschluss und zur Verweigerung des Zertifikats
führen. Die Teilnehmerin bestätigt mit der Buchung ihres Ausbildungskurses, diese Regeln gelesen und akzeptiert zu haben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
· Die angegebenen Preise verstehen sich brutto = netto, da die Doula-Ausbildung gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit ist.
· Zahlungsmethode bei Doula-Ausbildung: Überweisung. Bei Angeboten im Shop ist Zahlung per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder paypal möglich.
· Zahlungsfälligkeit: 14 Tage bzw. sofort nach Buchung.
· Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 10 € fällig. Weiterhin kann die Anbieterin die Kundin von der Teilnahme ausschließen. Verzugszinsen werden gemäß § 288 BGB berechnet.
5. Stornierung, Rücktritt und Widerrufsrecht
a) Gesetzliches Widerrufsrecht
Kundinnen, die den Vertrag als Verbraucherin über das Internet schließen, haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Doula-Ausbildung umfasst unterschiedliche Leistungsbestandteile, insbesondere digitale Ausbildungsinhalte, Live-Online-Seminare, persönliche Ausbildungsleistungen und ein Präsenzseminar. Für diese Leistungsbestandteile gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen.
Digitale Ausbildungsinhalte
Die digitalen Ausbildungsinhalte der Doula-Ausbildung, insbesondere Videos, digitale Ausbildungsunterlagen und Aufgaben, können auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin unmittelbar nach Vertragsschluss und damit vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bereitgestellt werden.
Das Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte erlischt vorzeitig nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen des § 356 Abs. 6 BGB vollständig erfüllt sind. Hierzu gehört insbesondere, dass die Kundin
· ausdrücklich zustimmt, dass mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
· ihre Kenntnis davon bestätigt, dass ihr Widerrufsrecht hinsichtlich dieser digitalen Inhalte mit Beginn der Bereitstellung erlischt, und
· eine entsprechende Vertragsbestätigung nach § 312f BGB erhält.
Live-Online-Seminare und sonstige Ausbildungsleistungen
Für die Live-Online-Seminare, das Präsenzseminar und sonstige als Dienstleistungen zu erbringende Ausbildungsleistungen gelten die gesetzlichen Regelungen für Dienstleistungen.
Verlangt die Kundin ausdrücklich, dass mit der Erbringung dieser Leistungen bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen wird, kann sie im Falle eines Widerrufs unter den gesetzlichen Voraussetzungen zur Zahlung eines angemessenen Wertersatzes für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen verpflichtet sein (§ 357a Abs. 2 BGB).
Das Widerrufsrecht erlischt hinsichtlich einer Dienstleistung grundsätzlich erst mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur unter den hierfür gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen (§ 356 Abs. 5 BGB).
b) Stornierung durch die Kundin
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den nachfolgenden Regelungen unberührt.
Vor Beginn der Ausbildung und außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts
Eine freiwillige Stornierung außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Eine Umbuchung auf einen späteren Ausbildungstermin kann nach individueller Absprache einmalig ermöglicht werden. Ein Anspruch auf eine Umbuchung besteht nicht.
Nach Beginn einzelner Ausbildungsleistungen
Bei einer freiwilligen Beendigung der Teilnahme außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung der Kursgebühr.
Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückabgewickelt. Noch nicht erbrachte Leistungen können bei einer freiwilligen Beendigung grundsätzlich nicht automatisch von der Kursgebühr abgezogen oder erstattet werden.
Gesetzliche Ansprüche, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Rechtsfolgen eines wirksamen Widerrufs, bleiben unberührt.
c) Stornierung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann die Ausbildung bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn absagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird die bereits gezahlte Kursgebühr vollständig zurückerstattet.
Bei höherer Gewalt oder anderen Umständen, die eine Durchführung zum vorgesehenen Zeitpunkt unzumutbar oder unmöglich machen, kann die Anbieterin Ausbildungstermine verschieben.
Ist der angebotene Ersatztermin für die Kundin unzumutbar, kann sie vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen erstattet.
6. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Du kannst deinen Widerruf insbesondere per E-Mail an:
Melanie Schöne
info@doula-ausbildung.de
oder postalisch an die im Impressum angegebene Anschrift senden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Vorzeitiger Beginn der digitalen Ausbildungsinhalte
Du kannst ausdrücklich verlangen, dass dir die digitalen Ausbildungsinhalte bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist zur Verfügung gestellt werden.
Das Widerrufsrecht hinsichtlich die
7. Datenschutz
· Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung (Rechnungsstellung, Kursorganisation).
· Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Vertrags (z. B. Zahlungsdienstleister).
· Kundinnen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung nach DSGVO.
· Vollständige Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar.
8. Haftung
· Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
· Haftung für höhere Gewalt, technische Störungen (z. B. Internetausfall) oder falsche Angaben der Kundin ist ausgeschlossen.
· Für Inhalte Dritter (z. B. Gastdozentinnen) wird keine Haftung übernommen.
· Die Kundin haftet für eigene Handlungen, z. B. bei Verletzung von Urheberrechten.
9. Urheberrecht und Nutzung der Inhalte
· Alle Kursmaterialien (Skripte, Videos, Audioaufnahmen) unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.
· Nutzung ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.
· Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung (auch auszugsweise) ist verboten und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
10. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
· Gerichtsstand: Sitz der Anbieterin (Karlsruhe).
· Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
· Hinweis: Verbraucher können abweichend ihr gesetzliches Recht am Wohnsitz geltend machen.