AGB

für die Original Doula Ausbildung Melanie Schöne
Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Melanie Schöne (im Folgenden „Anbieterin“) und den Teilnehmerinnen (im Folgenden „Kundin“) über die Buchung von Ausbildungen, Kursen und Workshops (im Folgenden „Leistungen“).
Abweichende Bedingungen der Kundin werden nur anerkannt, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsabschluss

·        Der Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin die Buchung über das Online-Formular abschließt und die Zahlungsbestätigung erhält.

·        Vor Abschluss der Buchung muss die Kundin die AGB durch Anklicken einer Checkbox ausdrücklich akzeptieren.

·        Mündliche Absprachen sind nicht verbindlich; maßgeblich ist die schriftliche Bestätigung.

3. Leistungen und Inhalte

·        Die genauen Leistungen (Umfang, Dauer, Inhalte) ergeben sich aus der Kursbeschreibung auf der Website oder im Angebot.

·        Die Anbieterin kann Inhalte anpassen, sofern dies im Rahmen der üblichen Ausbildungsinhalte erfolgt und den Gesamtumfang der Leistung nicht wesentlich verändert.

·        Präsenztermine finden an den gebuchten Orten (Karlsruhe/Berlin/Köln) statt. Live-Online-Anteile erfolgen über Zoom.

·        Die Kundin trägt die Verantwortung für die technischen Voraussetzungen (stabile Internetverbindung, Kamera, Mikrofon).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

·        Die angegebenen Preise verstehen sich brutto = netto, da die Doula-Ausbildung gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG umsatzsteuerbefreit ist.

·        Zahlungsmethoden: Bankeinzug (SEPA), Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Ratenzahlung, falls angeboten), ApplePay.

·        Zahlungsfälligkeit: sofort nach Buchung.

·        Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 10 € fällig. Weiterhin kann die Anbieterin die Kundin von der Teilnahme ausschließen. Verzugszinsen werden gemäß § 288 BGB berechnet.

5. Stornierung, Rücktritt und Widerrufsrecht

a) Widerrufsrecht

·        Kundinnen haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsabschluss gemäß § 312g BGB i. V. m. § 356 BGB.

·        Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass die Ausbildung vor Ablauf der 14 Tage beginnt (durch Setzen des entsprechenden Hakens beim Buchungsprozess) oder wenn sie die Ausbildung bereits begonnen hat (z. B. durch Login im Mitgliederbereich oder Nutzung von Kursmaterialien).

b) Stornierung durch die Kundin

·        Vor Beginn der Ausbildung und innerhalb der 14-Tage-Frist:

o   Kostenfreie Stornierung möglich, sofern die Kundin nicht auf ihr Widerrufsrecht verzichtet hat.

o   Bearbeitungsgebühr: 50 € für administrative Aufwände.

·        Nach Beginn der Ausbildung oder Ablauf der 14-Tage-Frist:

o   Stornierung ausgeschlossen.

o   Keine Rückerstattung der Kursgebühr, da die Leistung bereits erbracht wird.

·        Empfehlung: Abschluss einer Ausfallversicherung (z. B. Seminar- oder Reiseversicherung), um sich gegen krankheitsbedingte Ausfälle abzusichern.

c) Stornierung durch die Anbieterin

·        Die Anbieterin kann die Ausbildung bis 7 Tage vor Kursbeginn absagen, falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird → volle Rückerstattung der Kursgebühr.

·        Bei höherer Gewalt (z. B. Pandemie, Naturkatastrophen) kann die Anbieterin Termine verschieben. Die Kundin hat ein Rücktrittsrecht nur, wenn der Ersatztermin für sie unzumutbar ist (z. B. zeitliche Überschneidung mit anderen Verpflichtungen).

6. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Die Kundin kann binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.

·        Widerrufsfrist: 14 Tage ab Vertragsabschluss.

·        Zur Ausübung: Mitteilung an Melanie Schöne, info@doula-ausbildung.de oder postalisch an den Sitz der Anbieterin.

·        Fristwahrung: ausreichend, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

·        Ausschluss: Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass die Ausbildung sofort beginnt.

7. Datenschutz

·        Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung (Rechnungsstellung, Kursorganisation).

·        Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung des Vertrags (z. B. Zahlungsdienstleister).

·        Kundinnen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung nach DSGVO.

·        Vollständige Datenschutzerklärung auf der Website verfügbar.

8. Haftung

·        Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

·        Haftung für höhere Gewalt, technische Störungen (z. B. Internetausfall) oder falsche Angaben der Kundin ist ausgeschlossen.

·        Für Inhalte Dritter (z. B. Gastdozentinnen) wird keine Haftung übernommen.

·        Die Kundin haftet für eigene Handlungen, z. B. bei Verletzung von Urheberrechten.

9. Urheberrecht und Nutzung der Inhalte

·        Alle Kursmaterialien (Skripte, Videos, Audioaufnahmen) unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin.

·        Nutzung ausschließlich für den persönlichen Gebrauch.

·        Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung (auch auszugsweise) ist verboten und kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem ursprünglichen Sinn am nächsten kommt.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

·        Gerichtsstand: Sitz der Anbieterin (Karlsruhe).

·        Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

·        Hinweis: Verbraucher können abweichend ihr gesetzliches Recht am Wohnsitz geltend machen.